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南京美发师沟通技巧

南京美发师沟通技巧


南京美发培训中心更多了解电话咨询或在线客服。 金莎“以客为尊,以人为本”,在进一步强化教学质量和创新意识的基础上,始终坚持走特色化、个性化、创新型的教育发展道路,为建设成为领先潮流的美容美发化妆职业教育培训机构而不懈努力。

南京美发师沟通技巧

1、欢迎顾客

当注意到一个顾客在等待时,亲自走到接待处招呼她。记住在顾客刚到还没有洗头前 花几分钟坐下来和她聊一下。这对你是一个去大致了解她们的机会。尽管不准确,但至少可以得到一些启示。她们较后确保让顾客知道这是一个双向交流的过程,同时如果她们对你的修剪不满意也应该向你提出来.这是一个很重要的时刻, 让顾客感觉到你对她们的需要和想法很感兴趣,并且很在意能给她们一个令她们高兴的发型.

如果当熟客到来时你在忙于另一个顾客,应该花点时间干感谢她的等待,并告诉她要等多长时间,如果可能的话,提供饮料或时尚杂志、报纸给她们.

你应该对顾客的准时表示感谢,但是不要指责顾客的迟到.

避免让其他发型师接待你预约的顾客. 

2、处理问题和抱怨

如果你和顾客有不同意见,应先同意她的观点,然后又技巧的说出你的意见。不要与顾客争论。

3、欢送顾客

给顾客几点如何在家保持发型的建议。

询问顾客是否预定下次服务. 她穿什么衣服?传统还是新潮?随意还是正规?这可以反映出她从事什么工作或 观察一下他的发型并询问一下她喜欢现在的发型吗?头发有什么问题?如果看出较 是什么性格的人。 近她做过染发或烫发等化学处理也可确认一下.这是一个向她提出你将怎么修剪头发建议的机会。

只有当自己很确信顾客已经很满意时才让她们离开发廊。

记住给顾客名片。

陪同顾客到接待处,确认有人在那里收款。

不要催促顾客离开。

南京美发师沟通技巧

机构简介

江苏金莎美容美发培训学校成立于1999年,是一所集美容、美发、化妆、美甲、摄影等专业为一体的综合类职业培训机构,目前在全国拥有二十四所连锁学校。教学环境宽敞明亮、设施设备先进齐全、师资力量专业强大、教学态度严谨务实,每年为社会输送近万名优秀的专业技术人才。

  金莎学校1999年创立于苏州、先后在南京、徐州、杭州、盐城、宿迁、上海、昆山、常州、无锡、嘉兴、金华、宁波、江阴、天津、秦皇岛、北京、南通、温州、镇江、四川中江、深圳、扬州、常熟成立了分校,成为中国美容美发化妆美甲教育培训的标兵范例。在长期的办学实践中,学校以“以德育人,技艺兼备”为办学方针,秉承“勤奋、博学、敬业、创新”的校训,努力营造“求实、诚行、乐业、乐群”的校园文化氛围,积极探索新型职业技能培训的办学规律,致力于拓展素质与技能兼备的人才培养,已建设成为省、市人力资源和社会保障部门定点培训机构、高级职称培训和考核基地。

  金莎充分发挥连锁教育的优势,长期致力于优质课程资源的开发与共享,实现了教学、技术研发和管理队伍建设的跨越式提高,现开设美容、美发、化妆、美甲、摄影初、中、高级班,同时有半永久美妆、中医养生、保健按摩、芳香疗法、形象设计、影楼整体造型、色彩顾问、店长塑造、经营管理等16个专业课程,学员结业可获得金莎学校颁发的结业证书,考核合格可获得各等级美容师、美发师、化妆师国家职业资格证书。学校有专门的就业指导中心为学员提供优质的就业指导跟踪服务。多年来,学校学员实际就业率一直稳定在百分之九十五以上,教育品质和教学质量深受广大学生和家长的赞誉,得到了社会和用人单位的广泛认可。

地址:南京市新街口王府大街8号测绘大厦14楼

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