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南京美容师该如何跟顾客沟通

南京美容师该如何跟顾客沟通


南京美容师培训更多了解电话咨询或在线客服。 金莎“以客为尊,以人为本”,在进一步强化教学质量和创新意识的基础上,始终坚持走特色化、个性化、创新型的教育发展道路,为建设成为领先潮流的美容美发化妆职业教育培训机构而不懈努力。

南京美容师该如何跟顾客沟通

1、 装内行的顾客

此类顾客认为她对产品比美容师精通的多,她们一般会说:“我很了解这种产品”,“我懂”“我了解”之类的话,她会说一些令美容师不愉快的话,这类顾客会装内行来控制介绍产品的节奏。

对此应该该设个“小圈套”让顾客主动进去。如果顾客开始说明产品,就不妨让她说下去,当然不能单纯这样,美容师应从谈话中学到一些东西或者点头表示同意。当顾客继续说明时,你应该适时提出:“不错,你对产品非常了解,打算买多少呢?”从而正式开始你的推销。

2、 冷淡型的顾客

采取自己买不买无所谓的态度,看起来完全不在意产品品质优异与否,对自己喜欢与否从表情看也没有任何表示,态度十分不易亲近。

对于此类顾客,进行一般的产品介绍不起作用,必须设法让她情不自禁地想购买产品才取胜,使她对产品发生兴趣,乐于倾听产品介绍,如果达到这样的效果,让顾客购买产品已经不是难事了。

3、 唯唯诺诺的顾客

这种类型的顾客对于任何事物都同意,不论美容师说什么都点头说是,即使对介绍的产品有怀疑,表面上仍然表示同意。

针对这类顾客,应该直截了当地问“为什么今天不买”,利用这种直接问法,顾客没有防备大多会说出真心话,业务有可能会成交。

南京美容师该如何跟顾客沟通

机构简介

江苏金莎美容美发培训学校成立于1999年,是一所集美容、美发、化妆、美甲、摄影等专业为一体的综合类职业培训机构,目前在全国拥有二十四所连锁学校。教学环境宽敞明亮、设施设备先进齐全、师资力量专业强大、教学态度严谨务实,每年为社会输送近万名优秀的专业技术人才。

  金莎学校1999年创立于苏州、先后在南京、徐州、杭州、盐城、宿迁、上海、昆山、常州、无锡、嘉兴、金华、宁波、江阴、天津、秦皇岛、北京、南通、温州、镇江、四川中江、深圳、扬州、常熟成立了分校,成为中国美容美发化妆美甲教育培训的标兵范例。在长期的办学实践中,学校以“以德育人,技艺兼备”为办学方针,秉承“勤奋、博学、敬业、创新”的校训,努力营造“求实、诚行、乐业、乐群”的校园文化氛围,积极探索新型职业技能培训的办学规律,致力于拓展素质与技能兼备的人才培养,已建设成为省、市人力资源和社会保障部门定点培训机构、高级职称培训和考核基地。

  金莎充分发挥连锁教育的优势,长期致力于优质课程资源的开发与共享,实现了教学、技术研发和管理队伍建设的跨越式提高,现开设美容、美发、化妆、美甲、摄影初、中、高级班,同时有半永久美妆、中医养生、保健按摩、芳香疗法、形象设计、影楼整体造型、色彩顾问、店长塑造、经营管理等16个专业课程,学员结业可获得金莎学校颁发的结业证书,考核合格可获得各等级美容师、美发师、化妆师国家职业资格证书。学校有专门的就业指导中心为学员提供优质的就业指导跟踪服务。多年来,学校学员实际就业率一直稳定在百分之九十五以上,教育品质和教学质量深受广大学生和家长的赞誉,得到了社会和用人单位的广泛认可。

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